قفل الشاشة لـ Vonage CC
قفل الشاشة لـ Vonage CC هو إضافة لـ Chrome تم تطويرها بواسطة Vonage. إنه برنامج مجاني يندرج تحت فئة المتصفحات وفئة الإضافات والأدوات الفرعية. توفر هذه الإضافة وظائف إضافية لوكلاء Vonage العاملين في مركز الاتصال.
الميزة الرئيسية لهذه الإضافة هي أنها تحدث تلقائيًا حالة الوكيل في ContactPad عندما يكتشف متصفح Chrome أن الشاشة قد تم قفلها. وبذلك يتم القضاء على الحاجة للوكلاء لتغيير حالتهم الحالية يدويًا عندما يبتعدون عن أجهزتهم.
لاستخدام هذه الميزة، يمكن للوكلاء ببساطة اختيار الحالة المطلوبة من قائمة منسدلة في صفحة الإعداد في ContactPad. وبذلك يتمكن الوكلاء من تحديد توافرهم بسهولة دون الحاجة لإدارة حالتهم الحالية بنشاط.
بشكل عام، إضافة قفل الشاشة لـ Vonage CC هي أداة مريحة لوكلاء Vonage في مركز الاتصال، مما يجعل من الأسهل بالنسبة لهم إدارة حالتهم الحالية مع ضمان توافر المعلومات الدقيقة.
